与JD首席执行官Xu Ran交谈:JD外卖仍然有很大改进

小编:6月17日,在北京的Yizhuang,是一个红色的横幅,上面写着“战斗,战斗,只是第一个”在JD.com总部悬挂着高处。目前,在618年底之前只剩下一天。

6月17日,在北京的Yizhuang,是一个红色的横幅,上面写着“战斗,战斗,只是第一个”在JD.com总部悬挂着高处。 Sa oras na Ito,Isang Araw Lamang ang Natitira bago ang Katapusan Ng618。SaGabi ng Parehong Araw,Si Liu Qiangdong,tagapagtatag ng jd.com,主席NG JD.com ng JD.com集团nagpapaliwanag sa unang pagkakataon ang mga dahilan at ideya ng jd.com upang maglagay ng takeut,turismo的酒店,位于Internatasyonal na negosyo的iba pang mga mga negosyo。 Liu Qiangdong指出,JD外卖将与Meituan具有完全不同的商业模式,从而为消费者提供负担得起且安全的食品。他向JD Group SEC的副主席兼JD Group首席执行官Xu Ran表示了验证。作为对Liu Qiangdong的方法的坚定执行,Sixu Ran负责实施战略和阳光运营。 Liu Qiangdong明确表示,他希望为了使所有国内业务付诸实践,很快就会运行一天,他将在整个业务中从事整个业务。目前,Xu Ran出现在1,258公里外的Harbin中。 JD.com于6月18日正式开业的第一个七七个食品购物中心。Xu穿着鲜艳的绿色制服,跑步,包括新闻界面在内的少量媒体,并与当地的JD业务分享了他的想法,包括JD收购,即时零售等。这两个人同时提到了“供应链”。 Liu Qiangdong认为,JD所做的一切都以三个词为中心:供应链。在酒店里居住和居住都为其背后的供应链奠定了基础。 Xu Ran Believesthat JD从未在互联网上考虑过自己的纯粹公司,而团队定位是“基于供应链的技术服务公司”。当扩大互联网公司的业务变得更加相似,并且不同的大公司彼此进入腹地,什么JD是否认为其主要差异,或者公司背景的颜色是什么?在换股票变得越来越重要的时候,可以在各个级别上看到互联网的互联网,降低价格,提高质量和优化服务。互联网上的每个公司都希望在此三角形中寻找平衡。在与徐跑的对话中,他提到供应链是打破JD.com的一种方式。他认为,由于可以降低成本并从供应链中提高质量和服务,因此JD.com可以实现更多质量服务,而无需降低员工的福利和产品质量。由于JD.com可以为外卖骑士提供五个谨慎和一笔资金,同时增加收入并带来外卖质量。为了形成这样的“不可能的三角形”,JD.com需要加深其供应链的背景颜色。这是一种新的当地生活布局,在jd.com上为食品qixian食物。我之所以选择Harbin是因为JD.com有当地文化的孩子Al和旅游资源。作为互联网上的名人城市,哈尔滨创新的农民市场将诸如天主教会和龙塔等景点汇集在一起​​。它自然是餐饮消费的基础以及当地的NA消费和旅游流量的好处。在一定程度上,它为加入JD.com的“餐饮 +零售业”提供了一个测试字段。值得注意的是,这是JD首次使用独立品牌进入餐饮实体领域。这不仅是JD从外卖交付到离线用餐的跨境扩展,而且是对生活中当地生态的重建的隐藏考虑。关于离线餐饮布局,Xu Ran表示,这是为了考虑以下考虑,首先是消费者对质量和美味升高的需求;其次,即使巨大的工业餐饮变得难以做,总体餐饮市场仍然非常好。此外,JD.com具有优势S供应链协同作用,因此决定进入实体会议行业。通常,“第一家商店的开业成功。在测试操作期间,商人和用户的评论非常好,客户的流量超出了期望。”离线的身体餐饮飞行员还试图通过在线外卖业务建立协同作用 - 也就是说,当消费者在线订购外卖时,他们可以在Qixian Food Mall的商店订购订单。根据Xu Ran的说法,过去,不同的外卖品牌必须下达不同的订单,但它们可以在整个品牌的平台上下订单。目前,许多消费者选择在线订购。哈尔滨是互联网上的名人城市。今天,大多数海关者都被居民包围,但是在冬季和即将到来的标签中,有许多来自其他地方的游客。当游客vi时坐在旗舰店,他们可以通过表达交货直接发送自己喜欢的产品,这适合在三到五公里内的送货模式。同时,该公司促进基于蜂窝网格和外卖业务的富有表现力交付的商业厅的整合,以便更好地为三到五公里的人提供更好的服务,并提供更加协调和高效的外卖和快速交付服务。 Qixian Food Mall的现场工作人员被介绍给新闻界面,这里有35家商店,其中30多个是餐饮品牌。其中,哈尔滨有10家外国投资公司的10家首次商店。其中,有三个全国初次品牌。例如,由北京时代liubiju尊敬的品牌推出了以前在Qianmen博物馆上市的Erba Sauce Milk Tea,现在只有该品牌被出售给公众。合作模型也是调整的d。 Zheng Shuguo是文化“ Lao Chujia”文化不道德品牌的第四代继承人,他告诉Interface News,它使1,500平方英尺的大型商店降低到了轻量级的尺寸,并推出了一小部分锅面包。价格降低了,但不合理的文化遗产技术尚未完成。平均阳光的速度达到10,000元,而方形效率比传统商店高很多倍,这也适用于年轻人的消费实践。就场景和商人的选择而言,该模型还尝试离线业务。例如,咖啡熊是半自动咖啡设备的原始制造商,现已改为咖啡店,该商店属于新的咖啡行业。商店的服务员教DIY咖啡消费者,并鼓励他们自己做。价格比您购买的便宜。在这种情况下,我们创建了一个私人域流量浸入模型。我们的原因强调合作和变革的是,徐承认:“在JD.com上工作,这些商人可以更稳定。”他还说,我们应该使Qifen Food Mall成为长期职业,“正如我们过去计划在商店庆祝活动中进行的活动。”将来,这项业务将“也将前往Timog(开放式商店)。JD Seven Food Mall的开放已在当地生命市场上放松了一个新的空间。与Meituan和Ele.me的平台模型不同,JD.com进入了“自我操作 +授权”的过程,尽管是交通和物理操作。全渠道的合作。餐饮业的插入可能才刚刚开始。仅在考试中通过的JD外卖,在成立了编队业务后已有100天以上的时间,JD.com揭示的最新数据显示,订购的一天至今的收费量超过2500万。 of this E -Commerce company and the original takeaway platform competing for cakes, but Xu Ran believes JD.com growth data proves to the JD.com side of the market - and this track is obvious Rider side, and the user, and this track is enough to accommodate many companies together. "In Xu Ran's statement, the industry competition brought by JD.com may not intensify the intra-roll, but may promote healthy development.JD.com entry effectively changes the "Intra-Roll竞争“商人”,“ Roll Rider”和“滚动消费者”的困境。换句话说S,JD.com认为,它将帮助已经存在多年的这个行业通过解决疼痛点来扩大其蛋糕。以前已经通过的“质量收获”口号仍然继续进行。 “从第一天开始,我们应该采取高质量的路线,而这个伟大的战略方向不会改变。”徐跑还强调了这一点。 JD.com希望为消费者,商人方和骑手方面的每个人带来质量提高,而不是不断旋转价格。 "On the merchant side, we adopted a combination of selection and strengthening to help them improve marketing, product selection, etc; specifically, Xu Ran believes that the quality of JD has three main steps: first, the first verification of video verification in the industry with LBS positioning. When merchants live, they should upload a shot video of store LBS positioning, and at the same time, positioning the GPS food pickup uploaded by the rider has been launched。该系统将食品接送位置与商人业务的商业许可地址进行了比较。第二个是在各省和城市的监管部门逐渐建立电子证书的数据界面,以自动验证业务许可的地址。第三个是开始大规模管理,并鼓励骑手,消费者和媒体报告与他们信息不符的餐厅。这些目标表明商人进入的门槛上升。 “我们已经形成了严格的行业考试标准。目前,即使有大量的商人在等待当天的日常审查。”骑手是外界讨论JD外卖的重要入境点。加入外卖市场后不久,JD.com宣布将为车手提供五个保险和一笔资金。兄弟姐妹的退休金在最近的一次采访中说去年,JD.com的净利润为1.158亿,其净利润超过400亿元人民币,其工资为1,161亿元人民币,而五项保险和基金的支付将逐渐理解,如果BJD.com正在这样做。这是我们创业的时候。梦想,合法。 ” Xu ran认为,用户支付的外卖量的比例非常低的每月费用和一笔基金支付的费用。从健康的积极周期的平台上:北京,上海,上海,巨人和shenzhen的人均全职骑手的人均收入为13,000 Yuan,Yuan的人均增加了更多,这使我们更加多地增加了Yuan,而Yuan又有了更多的成长。为了提供社会保障,他们的收入较高,用户却是迅速的全日制骑手增长,还提出了有关骑手能力的成本和效率的疑问。 Xu跑相信主要部分问题在于订单的总量,交付效率和骑手的时间可以证明是合理的,交付的唯一效率可以提高,从而使乘车能够花费更多的时间。他还承认,成本可能高于竞争对手,但JD继续通过算法和技术优化减少损失。路线更好,如何调整工作节奏更多理由,以及如何从长期职业发展的角度来提高尊严和稳定性。”当然,尽管他认为,过去100天的PagingJD外卖商业业务的速度超出了团队能力构建的速度,并且订单量超出了预期,但Xu Rans还承认,JD外卖产品的产品能力由于改善了生活安全性而继续持续使用,但它会产生积极的飞行器效应。持续不断增加的订单使我们更加有意投资。现在,当Useaway用户订购时,嘿,将看到谁是全职骑手。系统的前端将显示工作编号和全职骑手的真正化身。 “ Xu承认,在早期,JD.com将通过优惠券和其他方法来扩大其业务规模。”每个人都熟悉互联网行业的补贴模型,但是补贴可能不一定带来用户忠诚度。关键是要查看用户的用户体验是否足够好,这是获胜用户的粘性和重新购买的主要内容。 “在Xu Ran的角度来看,JD的外卖业务目前是用户的购买率和转换率都很棒。”从长远来看,我们追求一种可持续的商业模式,并始终主张比普通行业的合理甚至更低的收入利润率,以与合作伙伴建立长期和坚定的合作伙伴关系。 “我今天刚刚通过了测试,还有很多改进的房间。” Xu跑了自己的3月k在JD外卖进行了100多天的培训。至于解决问题的解决方案,JD.com将继续与外卖骑士进行交谈,聆听他们的评论,检查社会平台上的这些投诉,然后将其传递给工党和研究小组以更改产品。 Xu Ran认为该产品仍在快速重复过程中。 Xu Ran还意识到,分析一个行业的标准在过去十年中应该更高。 “例如,Meituan和Ele.me做了12至15年。每个人都会从一开始就使用他们的标准来问我们,我们不会降低我们的自我革命。在早期阶段应该有很多黑暗甚至错误,但重要的是要看每天的月球到每天的变化。” Instant Retail是与业务中心业务业务的合作伙伴关系,是Xu在以前的公开演讲和这次采访中提到的主要关键字。它指出了一系列Axit,目前由JD.com部署包括Qixian食品购物中心,外卖,即时零售,传统的B2C电子商务和其他业务。其中,“即时零售”已成为连接不同业务的主要枢纽。 Xu Ran告诉Interface News:“ Instant Retail是为JD零售而战,这是2 - 3年。这对我们来说始终是一个重要的战略方向。”逻辑演讲,即时零售可以是传统电子商务业务的主要补充。尽管后者有一些成本,效率和经验,但用户有时会有一些紧急的购物需求。对于这一临时需求,即时零售是解决这一需求的重要方法。我们今年开始的外卖业务也是达廷南的即时扩展。一方面,它可以改善交货网络。另一方面,外卖是即时零售中最大的类别。用户的重新购买率很高,可以驱动非食品的原始非食品产品,并与其他电子商务BU产生协同作用善意。从当前的角度来看,这种协同作用的影响已在内部看到。 “在零售业中购买外卖高频零售商的频率也很高,这与会员大大加强了,还敦促30分钟的即时零售。”首先,可以在不同的维度上看到这种协同效应。 Xu Ran以Qixian超市为例,并在新鲜食品类别中实施了与主站的联合提取,这可以扩大规模量表并努力为用户提供更好的收购成本。与电子商务业务一起购买了许多Qixian购买的产品。此外,可以在交付网络上充分利用外卖和即时零售;在营销方面,跨类别营销也可以了解用户的需求,例如向购买炸鸡的用户推荐啤酒。 “关键是,我们在故意发疯之前看到了购买十字架的惊人结果e cross-marketing." Xu Ran said that in the future, labor and research and marketing teams will launch products and promote more efforts to promote cooperation. In his opinion, this type of synergy is two-way, and loyal users like E-Commerce members will also drive takeout, and the effect has not been fully released. Compare for example, the offline business of QisHeng Food Mall, just launched, is still far behind the online scale, but after launching throughout the country, it first drives -用户会看到Qisheng Food Mall的外卖频道,因为他们熟悉了带有故事的精选商人,其次是愿意选择电子商务的零售业。更长的时间不诸如电子产品,服装等之类的Rush用户仍然更便宜。另一方面,即时零售业必须在城市中具有运输能力,在最后交货里程中,成本更高。一方面,有一个“传统的电子商务不会放弃”,另一方面,开发了“第二个增长曲线”。目前,对于JD.com,仍然有必要回答如何探索新市场,分为减慢B2C传统电子商务增长率的背景。 Xu Ran提供的答案是主要的是零售的本质 - 经验,效率,效率。 “我们正在通过产品中的技术追求更好的行业和更快的效率。例如,流动库存的日子,jd.com是否超过30天,还是基于超过1000万个SKU经营的SKUS?只有Costco才能在行业中可以做到这一点,但是他们的SKUS少于10,000。”徐在接口新闻中说。它背后的不是T运行快速运行的物流,Butit技术和算法,例如将放置仓库的位置,如何预测用户购买购买的购买以及如何在上游品牌中订购。它不仅可以满足需求,而且还可以迅速满足需求,还可以减少传统企业家的联系以提高工业效率。 “用户在挨家挨户安装,家用电器和新服务的一站式服务中运送商品的快递经验,更不用说,这些是我们近年来建立的网络福利,并且无法在一夜之间放弃,因此我们也相信原始的电子商务业务。”徐跑说。最后,为回应诸如“ JD.com将在今年下半年改变关注离线”之类的谣言,徐还回答说,战略重点不会改变。 “对于一家公司而言,战略方向是可以肯定的,但是当地生活中有许多业务方向。JD.com尤其鼓励变化,因此并不排除认为它将做其他事情。 “但是总的来说,零售或当地生活的即时轨道的战略方向不会改变。

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